Versand & Rückgabe

Versand

• Liefergebiet: Schweiz.
• Standardversand: kostenlos.
• Voraussichtliche Lieferzeit: 1–3 Werktage nach Versand; Bearbeitung bis 1 Werktag.
• Lieferzeiten sind Richtwerte; Feiertage oder externe Verzögerungen können sie verlängern.

Freiwilliges Rückgaberecht

Wir gewähren eine freiwillige Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt. Parfum kann aus Hygiene- und Produktschutzgründen nur ungeöffnet, unbenutzt, vollständig und originalversiegelt zurückgegeben werden.

Melde die Rückgabe vor dem Versand per E-Mail an info@silizium-parfums.ch an. Gib Bestellnummer, Name und Produkt an. Die Kosten und das Transportrisiko der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.

Rücksendeadresse

Bitte erst versenden, nachdem wir die Rückgabe bestätigt haben. Wir empfehlen einen nachverfolgbaren Versand.

Rückerstattung und Schäden

Nach Eingang und Prüfung einer zulässigen Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware bitte innerhalb angemessener Frist mit Fotos und Bestellnummer Kontakt aufnehmen.